Почему не работает пульт от телевизора Philips?
Iddc.ru

Все об электрике

Почему не работает пульт от телевизора Philips?

Почему не работает пульт от телевизора Philips: диагностика, поиск и устранение причин

Любая аппаратура может выйти из строя, из-за чего ряд функций недоступен или она полностью прекращает свою работу. Нередко пользователь сталкивается с такой ситуацией, почему телевизор Филипс не реагирует на пульт и основные кнопки на корпусе. Что могло послужить такой причиной и как исправить ситуацию, можно узнать в этой теме.

Диагностика

Если телевизор не отвечает на удаленные команды, это еще не значит, что он неисправен. Первым делом нужно провести небольшую диагностику, и конкретизировать причину.

Их может быть всего две:

  1. На аппаратуру не поступает сигнал;
  2. ТВ-приемник не реагирует на поступивший сигнал.

Между этими двумя вариантами есть большая разница, и что именно происходит в конкретном случае, нужно смотреть по пульту.

Он может работать или быть неисправен по ряду причин, а определить это поможет обычная камера, даже слабого разрешения.

Пульт

Нужно сначала выбрать исправную кнопку (некоторые могут западать), зажать ее и в этот момент сфотографировать излучатель.

В итоге возможен один из двух результатов:

  1. Съемка ничего не зарегистрировала.
    Пульт от телевизора не работает. Это может быть разряженные батарейки или серьезная поломка. Решение проблемы можно найти в теме «Строка 47 в таблице».
  2. На фото зафиксирован «горящий» излучатель .
    Это указывает на исправность пульта и нужно искать поломку в самом телевизоре.

Телевизор

Во втором случае потребуется еще определить характер поломки и в этом помогут кнопки на корпусе телевизора Филипс.

Необходимо нажать на вызов меню, и в зависимости от результата принимать следующие меры:

  1. Телевизор не среагировал на нажатую кнопку.
    Однозначно программные неполадки, связанные с прошивкой, которая является «слабым» местом всей аппаратуры Филипс.
  2. Экран выдал вызываемое меню.
    Проблемы в поступающем сигнале, что указывает на неполадку в приемнике инфракрасного излучения.

Что делать

Теперь же требуется искать дальнейшую неисправность и устранять ее собственными усилиями.

Заблокирован экран

Первым делом следует убедиться, что телевизор Филипс не реагирует на кнопки с пульта и на корпусе, потому что заблокирован экран. Это может происходить в результате активации режимов «Спящий», «Энергосберегающий», «Защита от детей» и др.

Избавиться от них можно двумя способами:

  1. Отключить режим.
    Деактивировать его, а после войти в пользовательские настройки и отключить, чтобы он не сработал в следующий раз.
  2. Сбросить настройки.
    Установить заводские параметры, что очень удобно для тех, кто не знаком с меню телевизора и «боится» выбрать не те установки.

После отключения режимов выполнить сетевой перезапуск ТВ-приемника Филипс, после чего проверить, реагирует ли он на пульт.

Обновление ПО

Если все равно аппаратура не реагирует на команды и кнопки.

Нужно разобраться с прошивкой:

    Программное обеспечение устарело.
    Из-за чего не поддерживается разработчиком и работает «криво». Потребуется обновление до актуальной версии ПО.

Перед обновлением рекомендуется проверить актуальность текущей версии ПО, т.к. возможно проблема и не в прошивке.

  • Программный сбой.
    Прошивка также могла «слететь» из-за некорректных действий пользователя и вредоносного приложения. Если она еще рабочая, тогда рекомендуется восстановить текущую версию.
  • Как прошить телевизор Philips — видео инструкция:

    После установки ПО отключить и запустить телевизор Филипс, после чего проверить, как он реагирует на вызов меню. Обычно при одновременном отказе в нажатии кнопки и на пульте и на лицевой панели, проблема решается именно сменой прошивки.

    Аппаратная поломка

    Когда происходит такая ситуация, что телевизор Филипс успешно реагирует на кнопки корпуса, а команды с пульта не воспринимает, ему попросту «нечем» принять сигнал. Приемник излучения неисправен и его потребуется починить.

    Нужно снять крышку корпуса аппаратуры, после чего проверить плату с приемным компонентом.

    Его обнаружить проще простого:

    1. Если на корпусе спереди несколько «лампочек», одна из них будет приемником.
    2. Для моделей с единственной сетевой лампочкой, она выступает одновременно индикатором тока и приемником сигнала.

    Добравшись до платы, ее следует проверить на наличие ряда дефектов:

    1. Отошедший шлейф.
      Часто распространенная проблема при неаккуратной транспортировке телевизора, в результате чего ток не поступает. Неполадка решается простым действием — пайкой контактов к платам.
    2. Разрушенные контакты (дорожки) на плате, по которым ток идет к приемной линзе.
      Здесь достаточно использовать пайку и «залить» материалом поврежденный участок.
    3. Поврежденная линза.
      Из-за нарушения ее геометрии излучение на плату поступает очень слабое и рассеянное. В результате этого телевизор Филипс среагирует на пульт, если только он будет поднесен к нему вплотную. Решение — замена линзы.

    У платы с приемной линзой нет каких-либо транзисторов или конденсаторов, поэтому не стоит рассматривать отдельные детали на ней.

    Единственное, что стоит упомянуть — плата могла перегореть в результате короткого замыкания. Но в таком случае обычно выходят из строя все основные компоненты «железа» аппаратуры.

    Чтобы в результате замыкания контактов произошло исключительно перегорании платы с линзой, а остальные уцелели — это скорее исключение и шансы на это близки к нулю.

    Если же пользователь сталкивается именно с таким, просто заменить плату. Для этого подойдет телевизор-донор.

    Если поломка случилась исключительно с пультом — можно купить универсальный аналог или настроить управление с мобильного девайса. Об этом подробнее рассказывается в теме «Строка 17 в таблице».

    Как настроить универсальный пульт можно посмотреть в видео инструкции.

    Советы на будущее

    Полностью предвидеть ситуацию, при которой телевизор Филипс не будет реагировать на пульт, невозможно. Но ничто не мешает подготовиться к этому и подстраховаться.

    Для этого нужно:

    1. Иметь под рукой альтернативный вариант дистанционного управления.
      Для Smart-телевизоров это может быть приложение на телефон. К обычным ТВ-приемникам можно приобрести пульт-донор или универсальный пульт.
    2. Приобрести дешевую цифровую приставку.
      Если сломается пульт, можно использовать ресивер в качестве временного решения. Все управление будет с него, от телевизора потребуется только переключение режима вывода (TV/AV) и смена громкости, что доступно и с помощью кнопок на корпусе.
    3. Держать при себе набор запасных батареек.
      Пультов нет индикатора заряда, и они аккумуляторы могут разрядиться в самый неожиданный момент.
    4. Аккуратно перевозить и перетаскивать телевизор.
      Чаще всего от грубого механического обращения с аппаратурой «страдает» крайнее железо у стенок корпуса, среди которого и приемник согнала от пульта.
    Читать еще:  Уличная лестница: инструкция по изготовлению

    Заключение

    Если телевизор Филипс никак не хочет реагировать на пульт, не стоит сразу же паниковать и бежать в сервисный центр. Короткая диагностика поможет выявить причину такой неисправности. А уже в дальнейшем небольшой ремонт поможет полностью устранить поломку, из-за которой не было отзывчивости на отправленные команды.

    Почему не работает телевизионный пульт

    Современная электротехника оснащена возможностью дистанционного управления. Уже давно забыто время, когда приходилось на телевизоре нажимать кнопки для включения и переключения каналов. Как и любой прибор, пульт может ломаться, что создает большие неудобства в эксплуатации техники. Почему не запускается работа телевизора от пульта, или не работает ряд кнопок, ответов может быть много — все зависит от причин неисправности.

    Наиболее распространенные поломки ПДУ разных производителей

    Неоднократно сталкивался с проблемой неудовлетворительной работы ДУ любой потребитель. Сбой работоспособности устройства во многих случаях связан с механическим воздействием. После его падения могут вылетать кнопки, нарушается целостность конструкции. Он может стать предметом игрушки домашних питомцев. Не исключен факт попадания жидкости в корпус пульта. И это касается не только дешевых телевизоров, но и техники известных брендов: Philips, Samsung, LG и др. Нарушение функциональности дистанционного управления может быть разной степени.

    1. Пульт работает только в непосредственной близости к телевизору.
    2. Не работают только некоторые кнопки на пульте.
    3. Восстанавливается работоспособность лишь после перезагрузки. Регулярно пропадает сопряжение с телевизором.
    4. При нажатии определенной клавиши происходит действие совершенно другой функции.
    5. Залипание кнопок.
    6. Недостаточное напряжение элемента питания.
    7. Брак или недоработка производителя.
    8. Неисправность датчика на телевизоре при использовании пульта с инфракрасным сигналом.

    Philips

    Среди пользователей техники Philips много замечаний касательно работы ПДУ, а именно его настройки. Для установки сопряжения с телевизором, необходимо на расстоянии 10 см держать пульт возле логотипа Philips и произвести запуск, нажав кнопку «ОК». Ввиду того, что одним пультом можно управлять не одним телевизором, сопряжение необходимо устанавливать с каждым отдельно. Для этих целей, на таком же близком расстоянии от логотипа Philips следует сделать одновременное нажатие синей и красной кнопок.

    Samsung

    В телевизорах Самсунг встречается проблема выхода из строя датчика, принимающего сигнал от ПДУ. Чтобы проверить неисправность, можно любой другой работающий пульт подключить к телевизору и проверить способность приема инфракрасного сигнала. Если получилось сработать, значит причина неисправности кроется непосредственно в ДУ. Данный факт также можно легко проверить через любую цифровую камеру или камеру мобильного телефона: при нажатии кнопки работающего пульта будет виден красный луч светодиода.

    Если не работает пульт LG, в первую очередь следует проверить батарейки. Наличие множества функций быстрее «садят» источник питания. Также могут случаться сбои настройки ДУ с ТВ. При одновременном нажатии клавиш «back» и «home» теряется связь между устройствами. Это может произойти случайно: например, если не заметили и сели на пульт или бросили на него подушку. Множество бытовых действий могут незаметно вывести из строя дистанционное управление. Чтобы восстановить работоспособность команд от пульта к телевизору LG, потребуется заново сделать подключение устройства.

    Как восстановить работоспособность пульта управления ТВ

    Перед тем, как приступить к ремонту прибора для дистанционного управления, звонить в сервисный центр или покупать новый, необходимо убедиться, что причина не в источнике питания. Элементарно могут выйти из строя батарейки. При отсутствии вольтметра проверить наличие в них напряжения можно через любой другой электронный прибор, часы или музыкальную детскую игрушку. Далее нарушение работы могут вызвать такие факторы, как попадание влаги или механическое повреждение. Не исключено, что присутствует брак в разработке.

    Если телевизор перестал работать от пульта, и при этом никаких предпосылок в виде падения с высоты или погружения в воду не возникало, то причиной может быть загрязнение пульта внутри. Во время эксплуатации попхадают частицы пыли и жира, что приводит к дисфункции механизма, и пульт от телевизора не работает. Для устранения данной причины его необходимо разобрать и убрать загрязнения, соблюдая правила чистки ПДУ. С большой долей вероятности после данных манипуляций пульт будет снова работать.

    Когда в местах пайки видно явное отслоение контактов, при наличии паяльника самостоятельно можно устранить и такой дефект. Если с течением времени стерлись графитовые вставки или вышла из строя сама плата, то будет необходимо подобрать новый пульт.

    Устройства дистанционного управления разных производителей — LG, Philips и других торговых марок — очень похожие между собой, разница лишь в дизайне, количестве клавиш и функций.

    Может возникнуть ситуация, когда при нажатии индикатор пульта светиться, а телевизор все равно не работает. В данном случае, возможно, понадобится перепрошивка программного обеспечения, позволяющая установить официальную последнюю версию. Если нет опыта в данных действиях, лучше обратиться к мастеру.

    В случае отсутствия возможности управлять телевизором дистанционно, не стоит паниковать, а выполнить пошагово рекомендации по восстановлению работоспособности. Если самостоятельно устранить неисправность не получилось, можно соизмерить стоимость услуг мастера по ремонту и цену нового пульта, и сделать выбор в сторону эффективного решения. Кстати, альтернативой традиционному ДУ может стать смартфон, с которого также можно осуществлять управление телевизором.

    Читать еще:  Как правильно поклеить обои: рекомендации

    6500 series Ультратонкий светодиодный телевизор 4K Smart LED TV

    Проблема в прошивке

    Такая ситуация типична для современных умных телевизоров. Сбой в программном обеспечении является частой причиной некорректного поведения устройства. Обновить ПО можно самостоятельно вручную, обязательно убедившись, что версия устанавливаемого софта разработана именно для вашей модели телевизора. Если вы сомневаетесь в своих действиях, обратитесь к специалистам сервисного центра Philips. Особенно, актуально, если ваш телевизор уже «в возрасте» и ему требуется техническое обслуживание.

    Читать еще:  Какая ванна лучше: чугунная или акриловая

    Причина в блокировке пульта

    Нередки ситуации со случайной блокировкой кнопок пульта либо самого телевизора Филипс. Для снятия замка, необходимо будет ввести комбинацию из цифр. Для этого найдите в руководстве по эксплуатации телевизора нужное сочетание клавиш. Если брошюра утеряна, уточните модель вашего телевизора и найдите нужную информацию на сайте производителя. Для моделей
    Philips 21PT6820-01, 15PT6807-05N и многих других подходит универсальный код, набранный дважды – 0711. Также попробуйте ввести комбинации – 013, 023, 024, 039, 040, 043, 141, 241, 242.

    Блокировка кнопок на корпусе, забыли пароль

    Практически на всех современных телевизорах пароль от блокировки кнопок панели стандартный – комбинация из четырех нулей – 0000. Но, возможно, вы специально вводили другой пароль, например, от маленьких детей во избежание нажатий на панели телевизора, а по истечению времени просто забыли введенную комбинацию. Снять пароль можно через НАСТРОЙКИ, далее БЕЗОПАСНОСТЬ, СБРОС ПИН-КОДА, ввести неверные цифры и нажать ОК. после данных манипуляций ввести комбинацию 0313. Еще, как вариант – нажать на пульте ДУ кнопку «DISP».

    Проблема с аппаратной частью телевизора

    В ситуации, когда при включении горит синий индикатор, сам телевизор не реагирует на кнопки с пульта и включается через раз, виновниками могут быть повреждённые элементы в плате устройства. Есть вероятность вздутых конденсаторов в блоке управления, микротрещин в цепи питания. Более детально выявить зону неисправности поможет профессиональная диагностика. Без специалиста в таком случае не обойтись.

    Вы можете задать вопрос мастерам из нашего сервисного центра, позвонив по телефону или написав свой вопрос на форму обратной связи.

    Ваше сообщение отправлено.

    Спасибо за обращение.

    Автор:

    Возможно вас также заинтересует

    Ремонт телевизоров Philips за 1 день

    Закажите ремонт в нашем сервисном центре, и получите исправное устройство в тот же день, с гарантией до 1 года

    Узнать точное время и стоимость ремонта Спасибо, не надо

    Комментарии (0)

    Добавить Комментарий

    Оставьте ваш вопрос через форму обратной связи и вам перезвонит именно мастер и ответит без навязывания каких – либо услуг.

    Возможные неисправности ТВ и их устранение

    Ситуация

    Телевизор не отвечает на команды пульта дистанционного управления Philips Bluetooth.

    Контрольный список

    • используется входящий в комплектацию пульт дистанционного управления Philips (не универсальный пульт дистанционного управления)
    • в телевизоре установлена последняя версия программного обеспечения

    Ответ

    Чтобы определить, почему телевизор не реагирует на пульт дистанционного управления, выполните следующие действия:

    1. Проверьте, работает ли кнопка включения/выключения на самом телевизоре.

    Нажмите кнопку/джойстик на задней панели телевизора, чтобы проверить, реагирует ли телевизор.

    Телевизор реагирует на кнопку(и) на самом телевизоре?

    • Да. Перейдите к шагу 2, чтобы проверить функциональность пульта дистанционного управления.

    • Нет. Перейдите к шагу 3, чтобы проверить, можно ли восстановить функциональность телевизора.

    2. Проверьте работоспособность пульта дистанционного управления

    Для проверки работы пульта дистанционного управления действуйте следующим образом:

    2.1 Датчик положения

    • Двусторонние пульты дистанционного управления Bluetooth с клавиатурой на задней панели оснащены датчиком положения для распознавания, если используется передняя или задняя сторона. Как следствие, пульт может работать некорректно, если он наклонен в том или ином положении под углом. Проверьте, работает ли пульт, держа его в прямом горизонтальном положении.

    2.2 Сопряжение

    • Возможно, сопряжение пульта дистанционного управления с телевизором было потеряно. Попробуйте снова подключить пульт к телевизору. Для инструкций «Как подключить Bluetooth-пульт к телевизору?» – см. соответствующие статьи ниже.

    2.3 Замените батареи
    Установите новые батареи в пульт, предпочтительно щелочные неперезаряжаемые батареи.

    2.4 Одна сторона пульта ДУ перестала работать (только для серий 9002, 8102 и 8602)

    Если одна сторона пульта ДУ не работает, обновите программное обеспечение пульта. Для инструкций «Как обновить программное обеспечение пульта дистанционного управления?» – см. соответствующие статьи ниже.

    2.5 Проверьте светодиод телевизора

    Загорается ли светодиод на телевизоре при нажатии кнопок на пульте ДУ?
    • Нет, светодиод не загорается: пульт дистанционного управления работает неправильно. Выполните шаг 4.
    • Да. Пульт дистанционного управления работает правильно; если телевизор по-прежнему не реагирует на пульт, перейдите к шагу 3.

    3. Проверьте работоспособность телевизора

    Для проверки работоспособности телевизора выполните следующие действия:

    3.1 Выполните сброс

    • Вытащите вилку питания из розетки.

    • Отключите все устройства от телевизора.

    • По истечении как минимум двух минут снова подключите вилку питания, оставив внешние устройства отключенными.

    • Включите телевизор в режиме ожидания с помощью кнопки питания.

    3.2 Подключение внешних устройств

    Если телевизор запустится и пульт дистанционного управления снова будет функционировать, можно опять подключить внешние устройства к телевизору, один за другим. Проверьте после подключения каждого устройства работоспособность пульта ДУ. Причиной проблемы может быть внешнее устройство. Убедитесь, что программное обеспечение телевизора обновлено до последней версии.

    Чтобы обновить программное обеспечение телевизора, перейдите к следующей статье «Как обновить программное обеспечение телевизора?».

    3.3 Если телевизор не запускается или все еще не реагирует на пульт ДУ, перейдите к шагу 4.

    СОВЕТ: Установите приложение Philips TV remote на смартфоне или планшете для управления телевизором.

    Чтобы управлять телевизором, когда пульт ДУ неисправен, действуйте следующим образом:
    ● Установите приложение Philips TV Remote на смарт-устройстве:

    Откройте эту ссылку (this link) на смарт-устройстве, чтобы загрузить приложение PlayStore [устройства Android]

    Откройте эту ссылку (this link) на смарт-устройстве, чтобы загрузить приложение iTunes [устройства IOS]

    ● Произведите сопряжение приложения с телевизором, нажав на номер модели телевизора. Вставьте код, отображаемый на телевизоре, в приложение для смартфона/планшета.

    ● Теперь телевизором можно управлять с помощью приложения на смарт-устройстве.

    Ссылка на основную публикацию
    Adblock
    detector